Mensajes
¿Cuántos mensajes voy a recibir?
Dependerá del interés que los anunciantes tengan en las listas de Consupermiso. Si temes recibir demasiados e-mails, te permitimos al registrarte que nos puedas indicar el número máximo de e-mails que estarás dispuesto a recibir.
Por otra parte, debes considerar que todas nuestras campañas son segmentadas, es decir se envían a una muestra, no a la totalidad de la base de datos.
¿Es posible que reciba algún virus por equivocación?
Nuestros mensajes se envían siempre en formato HTML y nunca contienen ficheros adjuntos ejecutables, por lo que es imposible que podamos transmitirte virus a través de nuestros mails. Así pues no debes preocuparte, pues te garantizamos que no vas a recibir ningún virus por parte de Consupermiso.
¿Cómo puedo identificar los e-mails que vengan de vuestro servicio?
Todos los mensajes que te enviemos vendrán a nombre de informacion@consupermiso.com. Te recomendamos encarecidamente que des de alta nuestra dirección de remitente (informacion@consupermiso.com) en la libreta de direcciones de tu aplicación de correo o tu webmail. De esta forma evitarás que los mensajes de Consupermiso te sean desviados a la carpeta de correo basura.
Tengo problemas con los mensajes recibidos de Consupermiso
Primero de todo asegúrate que tu aplicación de correo o tu webmail no te esté filtrando las imágenes, intenta activar la visualización de imágenes. Una forma para que las imágenes se visualicen siempre de forma automática es la de incluir la dirección remitente (informacion@consupermiso.com) en tu libreta de direcciones de la aplicación de correo o webmail que utilices.
Para contabilizar la lectura de las campañas que te hayamos enviado pero que no hayas podido visualizar correctamente desde tu aplicación de correo puedes acceder a tu área personal y pulsar en últimas campañas para ver los últimos mensajes que te hemos enviado. Allí, podrás contabilizar las campañas no caducadas.
¿Cómo sabréis que he recibido el mensaje?
Desde Consupermiso controlamos que cada mensaje enviado llegue a su destino. Aquellos mensajes que hayan sido devueltos a nuestro servidor por ir dirigidos a una cuenta de e-mail no válida darán lugar a la baja del usuario. Es importante por lo tanto actualizar en tu área personal tu dirección de correo. Para ponértelo más fácil y evitar que causes baja en eventual cambio de dirección de correo te damos la opción a que introduzcas una segunda dirección de correo en el registro y en tu área personal. Si en tu cuenta de Consupermiso dispones de dos direcciones de e-mail el sistema pasará a usar tu segunda dirección tan pronto haya algún problema con la primera. De este modo, no podrás ser dado de baja por disponer de una cuenta de correo inservible.
¿Dónde tengo que pulsar en los mensajes que reciba?
En cualquier enlace (link) contenido en la campaña que recibas. Al visitar la página del anunciante tu lectura del mensaje promocional habrá quedado ya contabilizada.En las encuestas, cobrarás los 0,06 puntos al pulsar en el vínculo específico que te indiquemos para realizarla. La encuesta sólo la cobrarás si la realizas entera.
¿Cómo se contabilizan los mensajes?
El proceso de contabilización de Consupermiso es un sistema automatizado. Cuando se pulsa en un enlace en las campañas, te dirijes a la página del anunciante de la campaña, y automáticamente se marca en la Base de Datos que el usuario X ha contabilizado la campaña Y. Al paso de unas horas, se actualizan estos importes en tu área personal.
En la misma área personal puedes ver la fecha y hora en que se actualizaron por última vez los importes.
¿Voy a recibir e-mails basura?
No. El equipo de Consupermiso revisa el contenido de los e-mails que se envíen a los usuarios registrados y desautorizará el envío en aquellos casos que el contenido no se ajuste a las condiciones esperadas del servicio.
¿Los mensajes informativos de la comunidad de Consupermiso son contabilizables?
No. El equipo de Consupermiso informa a sus usuarios de novedades como sorteos o nuevos servicios que ofrece el sitio web. Estos e-mails, al no ser comerciales, no pueden ser contabilizados por los usuarios, ya que son meramente informativos.
